Авиакомпания “Россия” запускает курсы для аэрофобов

Деньги на страхе: как разбогатеть на лечении аэрофобии

«Мы летим со скоростью 790 км/ч, сейчас начнется зона сильной турбулентности, потом я отключу подачу топлива в двигатели…» — предупреждает командир. Вместе с пилотом Алексеем Гервашем в кабине авиатренажера Boeing-737 сидят три человека, предпочитающих передвигаться только наземным транспортном, в психологии их называют аэрофобами. Двигатели глохнут, самолет наклоняется носом вниз, набирает скорость и выравнивается. Трое пассажиров сидят настороженно, но не паникуют. «С выключенными двигателями мы зайдем на посадку, планируя в воздухе в течение 40 минут», — успокаивает Герваш.

Занятия на авиатренажере — часть курса лечения аэрофобии центра Герваша «Летаем без страха». От очных и онлайн-консультаций и тренингов, а также продажи дисков компания, где работают полтора десятка сотрудников, получает выручку около 23 млн рублей в год. За восемь лет услугами воспользовались около 7000 человек. «Мои клиенты — успешные люди, но их генетика и воспитание сделали свое «грязное» дело: они считают окружающую среду враждебной. Когда перфекционист на земле, его окружает иллюзия контроля. В небе человек вынужден делегировать полномочия, и тогда его иллюзорный мир рушится», — объясняет Герваш.

Первую в мире программу по лечению аэрофобии организовала в середине 70-х годов авиакомпания Pan American. Через несколько лет один из авторов курса — пилот и психолог Том Банн открыл собственный центр SOAR. Большого количества желающих тиражировать идею не нашлось, в целом рынок поделен по географическому признаку. Крупными игроками считаются американская SOAR и нидерландская компания Valk психотерапевта и летчика Лукаса ван Гервена. «Летаем без страха» в России конкурентов пока не имеет.

«Финансовую модель таких проектов может развивать только специалист, представляющий собой симбиоз авиатора и психолога. Таких людей в мире мало. Заняться же бизнесом из них решают единицы», — поясняет Герваш. И дея создать центр по лечению страха полета пришла в голову пилоту в 2007 году, когда он помог знакомой избавиться от фобии (счастливица полетела на Мальдивы).

«Я вдруг осознал, что аэрофобов вокруг меня очень много и они действительно страдают», — говорит предприниматель.

Он арендовал небольшое помещение в Москве, за $10 000 заказал из США пассажирский тренажер. Партнером Герваша стал другой бывший аэрофоб Михаил Смирнов, который предложил свои услуги в области продвижения бизнеса, став директором по развитию и маркетингу.

Когда через полгода затраты вернулись, Герваш и Смирнов начали искать крупных партнеров — ведь за рубежом с центрами по лечению аэрофобии активно сотрудничают авиакомпании. «По статистике, вылечившийся аэрофоб летает в три раза чаще, чем обычный пассажир. Плюс маркетинг и лояльность. Для авиакомпании это выгодно», — говорит основатель «Летаем без страха». Однако поначалу перевозчики встретили идею без энтузиазма: ни «Аэрофлот», ни «Россия», ни S7 сотрудничать не захотели. «Виталий Савельев [генеральный директор «Аэрофлота» — Forbes] так и сказал — лечение аэрофобии авиакомпании не интересно», — сетует предприниматель.

Истории аэрофобов

«Первый полет был похож на поход на войну. Конечно, было страшно, но не было истерики, и я поняла, что хочу повторить!» — вспоминает клиент Герваша Наталья Мещерякова. Заядлая путешественница исколесила по суше и морю Европу и Россию, но до 34 лет ни разу не летала: родители избегали самолетов, и страх вошел в привычку. Когда потенциальный работодатель отказал Мещеряковой только из-за того, что она собралась ехать в командировку из Петербурга в Кемерово на поезде, она поняла, что пора принимать меры. Через неделю после окончания курсов путешественница полетела отдыхать в Италию.

Читайте также:
Что из себя представляет код подразделения в паспорте в 2021 году

«После покупки билетов на самолет я отсчитывала дни до «неминуемой» смерти, наслаждалась каждой минутой жизни и «готовилась писать завещание», — вспоминает Екатерина Штарева, аэрофоб с 15-летним стажем. После окончания курсов Герваша Штарева не только избавилась от аэрофобии, но и пошла учиться на пилота легкомоторного самолета. Также Штарева открыла магазин экстремальных приключений. Ассортимент своего магазина — полеты на парапланах и прыжки с парашютом — она тестирует сама.

В 2010 году, когда центр Герваша зарабатывал почти 5 млн рублей выручки, найти партнера все же удалось — предложением заинтересовалась «Трансаэро». «Мы поняли, что сотрудничество поможет нам завоевать новых клиентов, а старым даст возможность летать чаще. С тех пор клиенты центра пополняют ряды наших постоянных пассажиров», — говорит заместитель гендиректора Елена Журавлева, которая испробовала на себе программу центра. У «Трансаэро» и «Летаем без страха» — нефинансовое партнерство. Авиакомпания бесплатно дает помещение под групповой курс и информационно-рекламные материалы и участвует в PR-кампании. Полгода назад Герваш вместе с «Трансаэро» разработал новый курс: любой пассажир может бесплатно посмотреть 45-минутный фильм прямо на борту.

В 2013 году работой центра заинтересовалось Шереметьево, и Герваш по льготной ставке арендовал там комнату бесплатной предполетной помощи, вложив в оборудование 150 000 рублей. Он придумал полуторачасовой экспресс-курс в расчете на то, что, попробовав его, пассажиры заинтересуются базовыми курсами. Но успехом услуга не пользовалась — то ли место было выбрано не самое заметное, то ли пассажиров настораживала услуга «даром». В сутки обращались не более трех пассажиров, и через год от проекта Герваш отказался.

В год центр Герваша, состоящий из лекционного зала и двух комнат с авиатренажерами, посещают около 1000 клиентов — от предпринимателей до спортсменов и студентов. Полный групповой курс проходит около 20 человек в месяц, остальная клиентура набирается благодаря открытым вебинарам и разовым мастер-классам на 50-150 человек. КПД от предложения услуги невелик: в день из полусотни оставивших заявку на обучение от фобии приходят избавляться единицы. «Наш клиент — человек с тревожно-мнительным психотипом. В лечение он не верит или же следует искаженной логике: «Меня вылечат, и мне придется лететь. А летать я боюсь». Это наш главный барьер», — объясняет предприниматель. Недовольным клиентам, которые сочли курсы бесполезными, Герваш возвращает деньги. Таких, впрочем, немного, всего 2%. Психотерапевт Дмитрий Ковпак говорит, что отрицательный результат естественен. «Человек может прийти на курс с иррациональным убеждением, что процедура заведомо не эффективна, или же переживать невроз и комплексное фобическое расстройство психики, а не просто аэрофобию. В последнем случае нужно обращаться к клиническим специалистам», — говорит он.

На занятиях центра инструктор анализирует риски и безопасность транспорта, разбирает понятия «турбулентность» и «воздушная яма», анализирует психологию тревожного человека, первопричины аэрофобии, логические ошибки мышления и статистику авиапроисшествий. Отдельный урок посвящен изучению прочности самолета: Герваш доказывает, что на крейсерской скорости воздушное судно держится в воздухе прочнее, чем поезд на рельсах. Для любителей дистанционного обучения есть DVD-диски и работающие в авиарежиме мобильные приложения. Приложения «умеют» определять уровень перегрузки, крен воздушного судна, силу турбулентности и распознают звуки на борту. За два с половиной года от 30 000 загрузок центр Герваша получил около $20 000. Немного, но в данном случае дело не только в заработке. «Приложения — отличный способ коммуникации. Многие пользователи, попробовав приложение, приходят к нам на занятия», — говорит Герваш.

Читайте также:
Все, что необходимо знать о работе в Польше по биометрическому паспорту

В кризис число заявок упало на 15-20%, и предприниматель внес изменения в программу. «Летаем без страха» грамотно воспользовался затишьем — инженеры занялись разработкой собственного тренажера-симулятора V3, направленного на лечение фобий. После презентации проекта в Сколково Герваша пригласили стать резидентом. Весной работа над тренажером была завершена. Устройство, имеющее вид капсулы, предназначено для тренировки контроля мышления и физиологии в атмосфере страха. Герваш утверждает, что аналогов в мире пока не встречал.

Капсула погружает человека в пугающую его среду: самолет, метро, лифт и даже аттракционы.

После предварительного собеседования с психологом клиент отрабатывает навыки самоконтроля мышления в атмосфере страха. Совершив в течение часа несколько «взлетов» и «посадок», аэрофоб чувствует себя лучше. В среднем для достижения эффекта необходимо от 3 до 5 часов (стоимость часа — до 20 000 рублей). В месяц процедуру проходят около двух десятков клиентов. Герваш намерен продавать разные модификации V3 за $50 000-80 000 зарубежным медицинским институтам и частным психологическим центрам.

По статистике, каждый десятый житель планеты отказывается от перелетов из-за страха, а каждый четвертый в той или иной степени испытывает дискомфорт. Все они — потенциальные клиенты.

Авиапассажиров успокоят

По статистике, в мире ежегодно в авиакатастрофах погибает 1-2 тысячи людей. На дорогах же только в одной России каждый год уходят из жизни 35 000 человек. А в мире это число зашкаливает за один миллион! То есть на одного пассажира, погибшего в результате авиакатастрофы, приходится 1000 человек, погибших в результате дорожной аварии.

В том, что курсы для аэрофобов необходимы, усомниться сложно: по данным статистики, боязнью полетов страдают около 30 процентов авиапассажиров. И как раз одна из причин организации подобных курсов – попытка заставить пассажиров отказаться от употребления алкоголя на борту самолетов. Ведь многие пассажиры пьют перед полетом и во время него только для того, чтобы “погасить” свой страх. Но специалисты в один голос утверждают: это самообман! Страх никуда не уйдет, а вот неоправданная агрессия может лишь вырасти.

Кстати, еще один распространенный миф: якобы в самолетах есть самые безопасные места. Мол, в случае чего, шанс выжить возрастает в разы. В частности, приводится статистика американского авторитета в области безопасности полетов Дэниела Джонсона: в 66,8 процентах аварий спасшиеся пассажиры сидели в “хвосте”, в 28,5 – в носовой части, в 4,7 – в средней. Так ли это?

Вот что ответил на этот вопрос “РГ” заместитель гендиректора ГосНИИ ГА, начальник Летно-испытательного центра, Герой России Рубен Есаян:

– Авиакатастрофы бывают разные. Поэтому нельзя говорить о том, что где-то сидеть безопаснее. Угадать невозможно. Возьмите катастрофу самолета Ту-154 в начале 90-х годов в Пулкове, где была жесткая посадка до полосы: обломался хвост и те, кто сидел близко к нему, получили травмы, увечья и даже погибли. А вот в 80-х годах, когда в районе Дальнего Востока произошло столкновение бомбардировщика Ту-16 с пассажирским Ан-24, с высоты 5400 -5500 метров женщина вывалилась с креслом, в котором она сидела, упала на вершины деревьев в тайге и дальше на землю. И осталась жива. Одна. Ее нашли только на второй или третий день.

Читайте также:
Работа с проживанием и жильем в Польше - Важная информация

Еще вопрос, который очень волнует аэрофобов: расположение двигателей – в хвосте или под крылом самолета – может играть значение для выживания? Как говорят эксперты, это специфика. Таких доказательств “безопасности” нет.

Валерий Шелковников, президент Консультативно-аналитического агентства “Безопасность полетов”:

– Специалисты давно исследуют этот вопрос. И однозначно говорят: нет такой рекомендации: какое место в самолете самое безопасное. Они исследовали все режимы полета – от взлета до посадки и руления. Йеменская трагедия, в которой спаслась девочка, случилась уже при заходе на посадку. Посмотрим другие. 7 марта 2007 года “Боинг-737” индонезийской авиакомпании потерпел крушение тоже на посадке. Из 140 находившихся на борту выжили 119. Спаслись все, кто сидел в хвостовой части и в центральной.

27 августа 2006 года канадский региональный самолет в аэропорту Лексингтон (США) разбился на взлете. Из 50 человек в живых остался один, который сидел в первом кресле.

23 августа 2005 года при заходе на посадку разбился перуанский “Боинг-737”. Летели 98 человек, погибли 40. Причем выжили находившиеся и впереди, и в хвосте.

Что рекомендуют специалисты для безопасности пассажиров? Прежде всего, если есть возможность, летать прямыми маршрутами, чтобы избежать промежуточных посадок. Все-таки с момента зарождения авиации 50-60 процентов всех авиационных происшествий происходит на этапах захода на посадку и на посадке. Это самый сложный и опасный участок полета. Выбирать надо крупные самолеты. Это безопаснее, чем летать на маленьких. На борту надо всегда максимально внимательно слушать информацию бортпроводников: как себя вести, где запасные выходы, кислородная подушка и т.д. Обязательно надо быть пристегнутыми: это гарантия от неприятностей при попадании в болтанку. Ни в коем случае не напивайтесь в самолете! Пьяный не спасется.

За два первых месяца 2013 года к административной ответственности за пьянство в самолетах и аэропортах России было привлечено более трех тысяч человек. Еще 305 путешественников задержали за мелкое хулиганство. Масштабность пьяных выходок наших туристов завораживает. Только в январе, в московском международном аэропорту “Шереметьево” по решению капитанов экипажей лайнеров было снято 15 пассажиров. В “Домодедово” из самолетов пришлось высадить еще 9 путешественников. И это не считая тех туристов, которых не пустили на борт за пьяные драки или разрешили лететь, несмотря на скандалы и пьяные выходки.

Статистика пьяных дебошей российских путешественников за год еще печальнее: в 2012 году к ответственности было привлечено 22 тысячи пьяных туристов, а за мелкое хулиганство заставили заплатить 2 тысячи человек.

Мама, я аэрофоб Как справиться со страхом перед полетами

Перед отпуском многие думают не о предстоящем отдыхе, а о том, что до этого предстоит несколько часов провести в герметично закрытой металлической коробке, называемой самолетом. Летать боятся около 30 процентов населения Земли. Правда, для тех, кому летать приходится регулярно, это слабое утешение. Эксперты туристического сервиса OneTwoTrip специально для читателей «Ленты.ру» рассказывают о том, как перебороть страх и получать от полетов удовольствие.

Эта статья написана не для аэрофобов. Советы не подойдут тем, кто боится летать настолько сильно, что испытывает сильнейший стресс при одной мысли о самолете. Если у вас аэрофобия, избавляться от нее можно лишь с помощью профессиональных психологов, а не статей в интернете. Но если вы просто нервничаете перед очередной поездкой и думаете, есть ли способ переносить перелеты легче, то вот вам несколько советов, которые позволят вам получать от проведенного в воздухе времени удовольствие.

Читайте также:
Дома Ямайки

Вооружитесь статистикой

Каждый, кто боится летать, слышал, что ежегодно в ДТП погибает несравнимо большее число людей, чем в авиакатастрофах, и «если ты боишься самолетов, то избегай и поездок на такси». Но человеческому мозгу сложно в это поверить, особенно когда человек боится. Давайте ему поможем.

Зайдите на сайт Flightradar24.com. Он показывает все самолеты, которые в данный момент находятся в воздухе. Если вы живете в крупном городе, то увидите, что к нему прямо сейчас подлетает несколько десятков самолетов. Уменьшите масштаб, и на карте появятся сотни, даже тысячи иконок. Каждые две-три секунды в мире взлетает или садится самолет. Без аварий и происшествий. Потому что в авиации все продумано, а безопасности пассажиров отводится самое важное место.

«Летать сегодня безопаснее, чем идти по улице или даже находиться дома. Худшее, что вы можете сделать перед полетом, — изучать авиакатастрофы и отзывы о самолетах. Лучше постарайтесь расслабиться и подготовиться: вооружитесь информацией и полезными приложениями. В самолете не хватайтесь за подлокотники при малейшем движении, дышите ровно и спокойно. И главное, если страх ограничивает вашу свободу выбора и передвижения, обратитесь за профессиональной помощью в один из центров по лечению аэрофобии. Курсы эффективны, даже если вы, как и большинство аэрофобов, не верите, что вам что-то поможет», — говорит Алексей Герваш, пилот, психолог, основатель центра лечения аэрофобии «Летаем без страха».

Выберите удобное место

Не надейтесь на сотрудника на стойке регистрации, самостоятельно выберите, где будете сидеть: на некоторых сервисах продажи авиабилетов это можно сделать уже при покупке и почти все авиакомпании разрешают выбрать место при онлайн-регистрации.

При выборе места руководствуйтесь двумя принципами. Первый: место не должно усиливать ваши страхи. Боитесь высоты — не садитесь у окна; боитесь замкнутых пространств — не берите место между двумя креслами.

Второй принцип: вам должно быть максимально удобно. Места в эконом-классе с узкими сиденьями и минимальным пространством для ног заставят вас каждую минуту думать о том, что вы летите и вам плохо. Так что, если можете, потратьтесь на бизнес-класс, если нет — ищите более просторные места в салоне эконом-класса. Обычно они в первом ряду, сразу после бизнеса.

Брать места у аварийного выхода не советуем, это может только усилить вашу боязнь летать, особенно если к вам подойдет стюардесса и будет лично объяснять, что делать в аварийной ситуации. Также не стоит садиться в хвосте: при турбулентности там сильнее всего трясет. Идеальное место для человека, боящегося летать — в первых рядах после бизнес-класса, у прохода.

Изучите полезную информацию

Попробуйте разобраться, что именно пугает вас в полете, и постарайтесь самостоятельно развеять эти страхи. Например, если вы не понимаете, как эта большая и тяжелая штука держится в воздухе и не падает, почитайте об основах аэродинамики или попросите кого-нибудь из знающих людей вам объяснить. Боитесь, что во время турбулентности самолет развалится в воздухе? Узнайте о том, что такое турбулентность.

Читайте также:
Кавказские склоны

В общем, проанализируйте свой страх и попытайтесь докопаться до его глубинной причины. А потом поищите информацию в интернете. Если очень боитесь, попросите о помощи кого-то из близких или друзей: пусть они передадут вам не интернет-страшилки, которые могут попасться в начале поисковой выдачи, а отфильтрованный и разумный ответ на вопрос «Что, если?».

Скачайте полезное приложение на свой телефон

Перед предстоящим полетом загрузите приложение SkyGuru (доступно, к сожалению, только для iPhone). Его разработал профессиональный пилот и специалист по работе с людьми, которые боятся летать. Приложение помогает понять, что происходит с самолетом в данный конкретный момент. Информация о полете загрузится на ваш смартфон до полета, и до самой посадки вы сможете в любой момент посмотреть, где именно находитесь, и узнать, как погода за окном влияет на самолет. Приложение распознает различные звуки и объясняет их происхождение, а также дает пользователю полезные советы.

Приложение бесплатное, но за каждый полет придется отдать 299 рублей (или 1290 за 10 полетов). Недешево, но, согласитесь, ваше спокойствие того стоит.

Можно воспользоваться демоверсией, которая объяснит, как погода на взлете и посадке повлияет на ваши ощущения, а также примерно спрогнозирует турбулентность.

Научитесь расслабляться

Материалы по теме

«Алкоголь лишь усиливает страх»

Важно расслабляться без алкоголя: его не рекомендуют употреблять во время перелетов, поскольку он плохо влияет на сосуды и давление, а в воздухе ваш организм и так испытывает высокие нагрузки.

Лучше начните практиковать медитацию, соберите плейлист любимой успокаивающей музыки, возьмите с собой вязание (спицы в этом случае берите бамбуковые) или вышивание, купите раскраску для взрослых — в общем, любое занятие, которое поможет вам расслабиться и отвлечься. Еще можно скачать в дорогу несколько фильмов или взять хорошую книгу.

Подготовьтесь к полету

В небольшую косметичку положите плитку шоколада, леденцы или жвачку — психологи говорят, что жевание или рассасывание конфет помогает отвлечься от пугающих обстоятельств. К тому же если жевать на посадке или взлете, меньше будет закладывать уши.

Еще положите в сумку маску для сна, специальную подушку и беруши — они помогут абстрагироваться от полета. Оденьтесь максимально удобно и захватите домашние тапочки или теплые носки: вам должно быть комфортно и хорошо.

Авиакомпания «Ред Вингс»: онлайн-регистрация на рейс по номеру билета

Авиакомпания «Ред Вингс» (Red Wings) прочно укрепилась на рынке транспортных пассажирских перевозок России. Ежегодно пассажиропоток компании растет в геометрической прогрессии. «Ред Вингс» выполняет собственные рейсы из аэропорта «Шереметьево» по 17 направлениям. Задача каждой авиакомпании — расширение перечня услуг и повышение качества сервиса. Услуга онлайн-регистрации на рейс по номеру билета набирает все большую популярность в наши дни, так как ее преимущества — неоспоримы.

Первым шагом по прибытии в аэропорт является регистрация. Она доступна за пару часов до вылета и закрывается за 40 минут. Завершение процесса регистрации варьируется в зависимости от аэропорта отправления. При наличии билета в электронном или распечатанном виде, зарегистрироваться можно очень быстро и без очередей. У авиакомпании «Ред Вингс» данная услуга доступна только для регулярных рейсов.

Читайте также:
Работа за границей для граждан Узбекистана в 2021 году: вакансии и зарплата

Зарегистрироваться в режиме реального времени можно только на официальном сайте авиакомпании при наличии электронного билета. Увы, мобильного приложения данный авиаперевозчик не имеет.

Онлайн-регистрация обладает широким списком неоспоримых преимуществ:

  • Пройти регистрацию можно в любом удобном месте, где есть доступ в интернет: дом, работа, кафе и так далее. У вас больше нет необходимости стоять в длинной очереди на общую регистрацию, нервничать и терять время.
  • Такой тип регистрации открывается не за 2 часа, как это принято в любом аэропорту отправления, а за 24 часа до рейса. Время окончания предоставления услуги — за 3 часа до времени вылета самолета.
  • Регистрируясь заранее, у вас появляется возможность выбрать те места на борту воздушного судна, которые понравятся именно вам. Отстояв огромную очередь на регистрацию в аэропорту, приоритетных именно для вас мест может просто не оказаться. Если вы летите не один, то при предварительном бронировании во время веб-регистрации можно выбрать места рядом с компаньоном.
  • Посадочный талон можно распечатать самому. При наличии принтера дома или на работе это можно сделать заранее и, таким образом, миновать очередь на регистрацию и получение посадочного талона в аэропорту.

Из основных недостатков веб-регистрации можно выделить:

  • Онлайн-регистрация является платной услугой. Оплата производится согласно тарифам авиакомпании на этапе выбора мест. Регистрироваться стоит только на официальном сайте и не пользоваться сторонними ресурсами, помогающими пройти данную процедуру, так как цены за все те же места на таких сайтах — немного выше.
  • Даже если вы заранее оплатили место повышенной комфортности по более дорогому тарифу, командир воздушного судна имеет право пересадить пассажиров в целях обеспечения транспортной безопасности. В таком случае, для возврата денег вам необходимо обратиться в представительство авиакомпании и предоставить подтверждение, что услуга не была оказана.
  • Регистрация в режиме реального времени вне доступа, если вы совершаете перелет с животным, путешествуете организованной группой более 9 человек или вам требуются специальные услуги, такие как сопровождение недееспособного лица либо ребенка без опекуна.
  • Никто не застрахован от технических неполадок и отсутствия подключения к мировой сети, как и не все потенциальные пассажиры являются уверенными пользователями гаджетов. В таком случае, оформлять посадочный талон придется на общих условиях у стойки.

Как зарегистрироваться на рейс «Red Wings» онлайн по номеру билета

Приняв во внимание условия онлайн-регистрации на рейс, оформить ее можно на официальном сайте авиакомпании «Ред Вингс». На главной странице необходимо перейти по вкладке «Зарегистрироваться онлайн» (нажмите на картинку для увеличения):

Ознакомившись с условиями, в нижней части страницы необходимо поставить галочку «Я согласен с условиями веб-регистрации», а затем «Перейти к веб-регистрации»:

В окне онлайн-регистрации необходимо внимательно вписать личные данные так, как они указаны в электронном билете/маршрут-квитанции. После заполнения необходимо нажать «Поиск»:

При успешном заполнении, на экране появится информация о пассажире, рейсе и схема воздушного судна, на которой можно выбрать приоритетное место, оплатить в соответствии с тарифом и нажать «Продолжить». На экране должен появиться электронный посадочный талон, который необходимо сохранить и, при возможности, распечатать. Также распечатать посадочный талон можно в киосках саморегистрации аэропорта (при наличии таковых) или на стойках общей регистрации.

Внимательно рассчитывайте время прибытия в аэропорт. Не стоит забывать, что на распечатку посадочного талона, оформление багажа и прохождение предполетного контроля необходимо время.

Читайте также:
Гражданство Португалии для евреев сефардов в 2021 году

Багаж и ручная кладь при онлайн-регистрации

Прежде всего стоит ознакомиться с нормами и габаритами разрешенного провоза багажа и ручной клади. Если ваши вещи не подходят под данные параметры, провоз багажа придется оплатить.

Если ваша ручная кладь по каким-либо параметрам не вписывается в рамки вышеуказанных норм и правил, то ее придется сдавать и оплачивать в качестве сверхнормативного багажа, пэтому следует заранее проверить габариты своей ручной клади во избежание недоразумений в аэропорту.

Багаж по прибытии в аэропорт сдается на стойках общей регистрации, либо на специальных стойках «Drop-off» для зарегистрировавшихся онлайн. Если вы путешествуете исключительно с ручной кладью, то имея на руках бумажный посадочный талон, можно сразу проходить в зону предполетного досмотра.

Полезные ссылки:

✔️ Кэшбэк 4% при бронировании на booking.com. Более 2500 отзывов.

✔️ Русские гиды и экскурсии по всему миру. Трансферы, услуги фотографов и многое другое.

✔️ Дешевые авиабилеты? Конечно Aviasales.

✔️ Египет до сих пор закрыт? Летим в 2021 через Белоруссию!.

Онлайн регистрация на рейсы Red Wings

Зарегистрироваться онлайн на рейс авиакомпании Red Wings можно везде, где доступен интернет: из дома, офиса, отеля или кафе. При онлайн регистрации пассажир выбирает удобное для себя место и сокращает время пребывания в аэропорту, если не нужно сдавать багаж. Посадочный талон можно распечатать самостоятельно, а ручная кладь не требует регистрации. Онлайн регистрация на рейс подтверждает, что пассажир намерен лететь на рейсе авиакомпании.

Пройти онлайн регистрацию можно на сайте авиакомпании Red Wings или сторонних сервисах, которые за деньги регистрируют пассажира на рейс. Эти сервисы предлагают за дополнительную плату выбрать бесплатные места у прохода или окна.

Авианити рекомендует проходить регистрацию на рейсы Red Wings на официальном сайте авиакомпании. Только так можно гарантированно зарегистрироваться и не заплатить лишних денег.

В каких городах доступна онлайн регистрация Red Wings

У Red Wings онлайн регистрация доступна на регулярных рейсах во всех городах маршрутной сети.

Онлайн регистрация в российских городах

  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Белгород
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иркутск
  • Казань
  • Калиниград
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Махачкала
  • Минеральные Воды
  • Москва
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Нерюнгри
  • Нижневартовск
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Симферополь
  • Сочи
  • Сыктывкар
  • Талакан
  • Тюмень
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Челябинск

Онлайн регистрация в зарубежных городах

  • Анталья (Турция)
  • Барселона (Испания)
  • Батуми (Грузия)
  • Белград (Сербия)
  • Ереван (Армения)
  • Кутаиси (Грузия)
  • Навои (Узбекистан)
  • Наманган (Узбекистан)
  • Пардубице (Чехия)
  • Пула (Хорватия)
  • Римини (Италия)
  • Тиват (Черногория)
  • Турин (Италия)
  • Фергана (Узбекистан)

Ограничения для онлайн регистрации

Услуга по онлайн регистрации недоступна для некоторых пассажиров:

  • Пассажиров с животными.
  • Пассажиров, которые перевозят оружие, багаж на пассажирском кресле и у которых имеются в багаже или ручной клади запрещенные преметы или вещества, а также крупный негабаритный багаж.
  • Пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, которым требуется сопровождение.
  • Несопровождаемых детей.
  • Путешествующих групп от 9 человек.

Как пройти онлайн регистрацию на рейс Red Wings

Онлайн регистрация Red Wings начинается за 24 часа и закрывается за 3 часа до вылета рейса.

Для онлайн регистрации пассажиру нужно зайти на сайт Red Wings в раздел «Зарегистрироваться», где нужно указать фамилию пассажира и номера авиабилета, как в маршрутной квитанции, и далее нажать кнопку «Поиск».

Для прохождения онлайн регистрации потребуются

  • Фамилия пассажира.
  • Номер авиабилета.
Читайте также:
Визовый центр Финляндии в Омске время работы, адреса и телефоны

Прохождение онлайн регистрации

После ввода данных пассажира, сайт Red Wings покажет время вылета и маршрут полета. Нужно выбрать пассажира (поставить чек-бокс напротив фамилии) и перейти к выбору места в салоне самолета. После выбора места необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

Дополнительные услуги

Стоит отметить тарифы на багаж, питание, выбор комфортных мест в салоне самолета и другие дополнительные услуги обычно ниже во время онлайн регистрации, чем в аэропорту.

Завершение онлайн регистрации

Завершив онлайн регистрацию, распечатайте посадочный талон. Даже если аэропорт поддерживает электронные посадочные — лучше перестраховаться. Телефон может разрядиться, зависнуть или потеряться. Если пассажир не предоставит посадочный талон, его не пропустят в самолет.

Кроме этого, в случаях задержки или отмены рейсов, сотрудники авиакомпании Red Wings будут делать отметки в посадочном талоне, по которым можно потом получить компенсацию.

Если нет принтера, распечатайте посадочный талон в аэропорту — на стойке регистрации Red Wings или в киоске самостоятельной регистрации.

Читайте также: Нужно ли печатать посадочный талон после прохождения онлайн регистрации и как это сделать, если нет возможности распечатать посадочный.

Регистрация в аэропорту

Если не получилось пройти онлайн регистрацию, то можно пройти регистрацию в аэропорту. Обращаем внимание, что регистрация на рейсы авиакомпаний обычно заканчивается за 40 минут до вылета, посадка в самолет начинается за 30 минут и заканчивается за 20 минут до взлета.

В некоторых случаях сотрудники авиакомпании могут пойти навстречу пассажирам при незначительных опозданиях на 2-3 минуты. Но на это рассчитывать не стоит. Точные временные рамки для регистрации и посадки можно запросить в авиакомпании Red Wings.

О посещении стойки регистрации необходимо уточнять у представителей авиакомпании Red Wings. Во многих аэропортах, если пассажир летит только с ручной кладью без регистрируемого багажа, самостоятельно зарегистрировался на рейс и распечатал посадочный талон, подходить на стойку регистрации не требуется, можно сразу направляться в зону досмотра и на паспортный контроль.

Онлайн-регистрация на рейсы Red Wings

Перед полетом обычно накапливается масса дел, которые необходимо выполнить до приезда в аэропорт. Что делать, если времени в обрез, а половина запланированных задач еще не выполнена?

Большинство авиакомпаний предлагает удобную услугу для пассажиров, которые не хотят тратить драгоценные часы в очереди у стойки регистрации в аэропорту, не выбивается из их числа и Ред Вингс. Регистрация на рейс онлайн – вот что вам нужно!

Преимущества онлайн регистрации на рейс Ред Вингс

Почему миллионы людей активно пользуются возможностью онлайн-регистрации на рейсах авиакомпании Red Wings? Всё дело в очевидных достоинствах этой простой процедуры:

  • Вам не придется приезжать в аэропорт за 2 часа до времени вылета, чтобы пройти все необходимые проверки – достаточно прибыть на место за 60 минут.
  • Воспользоваться онлайн-регистрацией можно с любого устройства, подключенного к интернету, будь то домашний компьютер, планшет, рабочий ноутбук или ваш мобильный телефон.
  • Чтобы регистрироваться онлайн, вам не нужно ничего, кроме вашего билета – электронного или печатного.
  • Электронная регистрация открывает перед вами новые возможности: вы можете выбрать места, которые кажутся вам наиболее удобными, или заказать дополнительные услуги.

Многих пассажиров останавливает тревога за то, что переданная при регистрации на рейс авиакомпании информация попадет в чужие руки либо не дойдет до адресата. Это пустые страхи! Во-первых, официальный сайт компании Ред Вингс надежно защищен от взлома, поэтому ваши личные данные останутся строго конфиденциальными. Во-вторых, убедиться в окончании процедуры поможет соответствующее окошко и сообщение с посадочным талоном, присланное на ваш электронный адрес.

Читайте также:
Плещеево озеро, Россия — подробная информация с фото

Условия онлайн регистрации на рейс Red Wings

Онлайн-регистрация производится по номеру билета, поэтому перед прохождением процедуры нужно убедиться, что у вас имеется действующий электронный билет, оформленный на ваше имя.

Особое условие касается и характера рейсов, которыми вы собираетесь лететь: онлайн-оформление доступно лишь для пассажиров регулярных маршрутов.

Если вы намереваетесь взять с собой в полет домашнего питомца или другое разрешенное к авиаперевозке животное, то, к сожалению, вам придется приехать и зарегистрироваться в аэропорту, так как такой багаж следует оформлять заранее ввиду необходимости предоставления специальных документов. То же самое касается таких дополнительных услуг, как сопровождение инвалидов и детей без родителей.

Авиаперевозчик Ред Вингс открывает онлайн-регистрацию по электронному билету за сутки и закрывает ее за 3 часа до полета – вам необходимо уложиться в этот краткий период времени.

Прибыть в аэропорт следует как минимум за час до вылета: это время потребуется на оформление багажа и прохождение проверки ручной клади.

После регистрации через интернет нужно обязательно распечатать присланный на почту посадочный талон – без него вас не возьмут на борт.

Инструкция по регистрации на рейс Ред Вингс онлайн

  1. Зайдите на сайт flyredwings.com – это официальный ресурс компании Ред Вингс.
  2. Нажмите кнопку «Меню» справа от логотипа авиакомпании – она выглядит как три горизонтальных полоски. Перед вами откроется окно с разделами сайта. Выберите в колонке слева кнопку «Онлайн регистрация» и нажмите на нее.
  3. Прочитайте условия онлайн-регистрации и под текстом справа кликните в окошке, подтвердив свое согласие с ними. Далее нажмите кнопку «Перейти к онлайн-регистрации».
  4. Теперь вам понадобится маршрутная квитанция (электронный билет). Заполните открывшуюся форму соответствующими данными так, как они написаны в документе: фамилия пассажира, номер билета, дата вылета и номер рейса. Нажмите кнопку поиска.
  5. Если вы регистрируйтесь в правильное время, а ваш билет действителен, то система быстро найдет ваш рейс. Далее нужно будет просто заполнить открывшуюся форму регистрации, а затем распечатать посадочный талон.

Собираясь в аэропорт, не забудьте взять с собой не только паспорт и другие важные документы, но и распечатанный посадочный талон. Прибыв на место, найдите спецстойку Drop Off – за ней регистрируют багаж пассажиров, самостоятельно прошедших оформление через интернет.

В некоторых аэропортах эта процедура автоматизирована: вам достаточно положить чемодан на конвейер и приложить талон к специальному считывающему устройству, которое идентифицирует ваш рейс, билет и другую информацию при помощи сканера, а затем выдаст бирку. При наличии перевеса можно будет оплатить его при помощи карты.

Путешествуя регулярными рейсами и постоянно регистрируясь в аэропорту, вы тратите массу времени на бесполезное стояние в очередях. Воспользуйтесь возможностью решить эту проблему легко и быстро при помощи онлайн-сервиса регистрации.

Обычная и электронная регистрация на рейсы Ред Вингс

Регистрация в Ред Вингс может осуществляться тремя путями:

  • С помощью специальных киосков, позволяющих пройти процедуру самостоятельно.
  • В аэропорту (возле специальной стойки).
  • На официальном сайта Ред Вингс — электронная регистрация на рейс.

Сразу учтите важное правило. С июля 2014 года на все рейсы внутри РФ необходимо зарегистрироваться в период между 24 часами и 40 минутами до отправления самолета. Например, в аэропорту Домодедово регистрация на рейс Ред Вингс производится на стойках 150-160.

Читайте также:
Минский музей Великой Отечественной Войны. Фото и наш отзыв

Если рассматривать все варианты, зарегистрироваться через официальный сайт перевозчика проще всего. В чем преимущества? Как осуществляется процедура? Какие правила необходимо брать во внимание? Рассмотрим эти моменты подробнее.

Электронная регистрация в Ред Вингс и ее преимущества

Многие пассажиры отдают предпочтение регистрации через официальный сайт перевозчика Ред Вингс. Этот вариант действительно удобен и позволяет с минимальными затратами времени пройти необходимые процедуры. Также к плюсам стоит отнести:

Популярные направления авиакомпании Ред Вингс

Правила регистрации на рейс через официальный сайт Ред Вингс

Пассажиры перевозчика должны понимать, что зарегистрироваться онлайн можно не всегда. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

  • Наличие билета в электронном формате.
  • Осуществление перелета одним из регулярных рейсов.
  • Путешествие без животных.
  • Отсутствие необходимости оформления дополнительных услуг, а именно сопровождения инвалидов или детей.

После того как регистрация на рейс через официальный сайт пройдена, распечатайте проездной документ. Если сделать это дома (по различным причинам) не удается, можно осуществить распечатку непосредственно аэропорту.

В случае перевозки багажа последний оформляется на регистрационной стойке. Чтобы избежать задержек и неприятных сюрпризов, стоит заблаговременно изучить правила провоза груза. В случае превышения допустимых размеров по габаритам или по массе, придется платить за багаж сверх нормы. При этом перевозчик может отказать в транспортировке груза, если пассажир не оплатил его доставку с учетом тарифов авиакомпании.

Зарегистрироваться онлайн не получится, если процедура проводится для группы лиц, от 10 человек и более. В такой ситуации придется обращаться к специальной стойке. Во избежание проблем пассажир должен знать время начала и завершения регистрации на рейс в авиакомпании Ред Вингс. Стоит помнить, что перед отправлением каждый должен пройти два типа контроля — таможенный (для международных перевозок) и безопасности. Посадка на рейс оканчивается за 25 минут до вылета судна, поэтому свое прибытие в аэропорт рекомендуется планировать с учетом этих особенностей и необходимости прохождения всех процедур.

Если после регистрации на рейс Ред Вингс в Домодедово или в другом аэропорту потребуется сдать билет или произвести его обмен, необходимо обращаться в представительство перевозчика для отмены. Кроме того, за авиакомпанией остается право менять место, которое ранее было выбрано пассажиром.

Регистрация на официальном сайте авиакомпании Ред Вингс

Электронная регистрация производится так:

  • Зайдите на главную страницу официального сайта авиакомпании Ред Вингс.
  • Найдите в верхней левой части кнопку «Меню» (имеет вид трех горизонтальных полосок), наведите на нее курсором и перейдите в раздел «Онлайн-регистрация»
  • Изучите условия перевозчика и согласитесь с условиями. После перейдите к следующему пункту.
  • Внесите информацию с электронного билета в специальную форму. Будьте внимательны, чтобы не ошибиться. После жмите на кнопку поиска.
  • Система находит рейс. Остается заполнить регистрационную форму и распечатать талон на посадку.

Далее в определенное время можно отправляться в аэропорт, захватив с собой талон. Не забудьте зарегистрировать багаж.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: