Авиакомпания Azur Air (Азур Эйр), дешевые авиабилеты онлайн

Авиакомпания «Azur Air»

Дешевые авиабилеты авиакомпании «Азур Эйр»

Контакты авиакомпании «Azur Air»

Код ИАТА (IATA):	ZF
Код ИКАО (ICAO):	KTK
Базовые аэропорты:	аэропорт Домодедово (Москва)
Хабы:	Пулково (Санкт-Петербург), Красноярск, Калининград, Ростов-на-Дону
Штаб-квартира:	Москва, Россия
Дата основания:	17 декабря 2014 года
Материнская компания:	Anex Tourism Group
Дочерние компании:	Azur Air Ukraine, Azur Air Germany
Адрес:	115114, город Москва, 1-ый Кожевнический переулок; дом 6; строение 1; подъезд № 4; офис: 404, ООО «АЗУР эйр»
Телефон (Call-центр):	+7 (495) 909-82-42, +7 (495) 374-55-14.
E-mail:	info@azurair.com
Официальный сайт авиакомпании «Азур Эйр»:	azurair.com

Авиакомпания «Azur Air» (Азур Эйр) — является российским чартерным перевозчиком и базируется в аэропорту Домодедово. Авиакомпания «Azur Air» входит в состав холдинга Anex Tourism Group и выполняет перевозки туристов для крупнейших туроператоров по международным направлениям из 30 городов России.

Авиакомпания «Азур Эйр» раньше называлась Катэкавиа и была переименована в 2014 году. До 2015 года она являлась дочерним перевозчиком авиакомпании «ЮТэйр».

Популярные направления авиакомпании Azur Air

Воздушный флот авиакомпании «Azur Air»

Воздушный флот авиакомпании Azur Air насчитывает 16 самолетов, таких моделей:

• Boeing 757-200, в количестве 7 штук.
• Boeing 767-300ER, в количестве 8 штук.
• Boeing 737-800, в количестве 1 штуки.

Направления авиакомпании «Azur Air»

Авиакомпания «Azur Air» осуществляет международные чартерные перелеты из городов России за границу — на Занзибар (Танзания), Кубу (остров Кайо-Коко), на Мальдивы (Мале), в Таиланд, Тунис, Болгария, Марокко, Греция, Испания, Вьетнам, Кипр, Доминиканская республика и другие.

Онлайн-регистрация на рейс авиакомпании «Azur Air»

Онлайн-регистрация авиакомпании «Azur Air» начинается за 24 часа и заканчивается за 1 час до вылета рейса.
Онлайн-регистрация на рейсы авиакомпании «Azur Air» из зарубежных аэропортов в данный момент невозможна.
Онлайн-регистрация доступна только при вылете из определенных аэропортов России. Полный список опубликован на официальном сайте перевозчика.

Регистрация в аэропорту на рейс авиакомпании «Azur Air»

Регистрация в аэропорту на рейсы авиакомпании «Azur Air» также возможна. Время открытия и закрытия регистрации зависит от направления и аэропорта вылета. Точное время указано в приобретаемом вами авиабилете.

Норма ручной клади на рейсах авиакомпании «Azur Air»

Масса ручной клади не должна превышать 5 кг, а ее максимальные размеры трех измерений не должны превышать габаритов 55х40х20см, количеством мест не более одного.

Норма багажа на рейсах авиакомпании «Azur Air»

Пассажиры эконом-класса могут бесплатно сдать 1 место багажа, весом до 20 кг, и размерами до 203 см по сумме 3-х измерений.

При перевозке детей до 2 лет, без предоставления места в салоне, на ребенка распространяется норма бесплатного провоза багажа до 10 кг.

Дешевые билеты на самолет авиакомпании «Azur Air»

Пример виджета

Это пример виджета, что бы показать как по умолчанию выглядит боковая панель Справа. Вы можете добавить пользовательские виджеты с экрана виджетов в админ панели. Если пользовательские виджеты будут добавлены, они заменят первоначальный виджет.

Авиакомпания Azur Air

Без комиссий и скрытых платежей!

Мы помогаем нашим посетителям!

Зашита от мошенничества!

Мы ценим Ваше доверие!

Динамично развивающаяся компания работает с 2014 года, раньше называлась Катэкавиа. В 2018-ом удостоилась номинации «лучший чартерный перевозчик России». Дипломант в номинации «Международные перевозки» премии «Крылья России». Российский авиаперевозчик Azur Air отправляет международные чартерные рейсы, позволяя купить биелет из 40 городов по 29 популярным туристическим маршрутам.

Базовые аэропорты: Москва (Внуково), Санкт-Петербург (Пулково), Красноярск (Емельяново), Ростов-на-Дону, Калининград (Храброво). Со временем перечень авиабаз расширяется, информация о новых пунктах отправки выкладывается онлайн на website компании.

Купив авиабилет, путешественник отправится в полет на одном из самолетов из авиапарка, включающего 26 воздушных судов:

• Boeing 777-300ER (531 пассажир) – 2 шт;
• Boeing 767-300 (336 пассажиров) – 10 шт;
• Boeing 757-200 (238 пассажиров) – 8 шт;
• Boeing 737-900ER (215 пассажиров) – 2 шт;
• Boeing 737-800 (189 пассажиров) – 4 шт.

Другие характеристики авиафлота указаны в разделе «наш воздушный флот» на сайте. В частности, длина фюзеляжа, размах крыльев, дальность полета и крейсерская скорость.

Авиакомпания Азур Эйр официальный сайт и контакты

• Юридический адрес: 660135, г. Красноярск, ул. Взлетная 57, офис 29.
• Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Кожевническая 14, 2 этаж, офис XII.
• Официальный сайт на русском: http://www.azurair.ru/ Также компания имеет ресурсы на английском и китайских языках.
• Телефон (колл центр): +7-495-3745514.
• Телефон (офис): +7-495-9090282.
• E-mail:
• для контрагентов: info.ru@azurair.ru
• для пассажиров (купивших билет): call@azurair.ru
• ИАТА – ZF;
• ИКАО – KTK;
• внутренний – КЮ.

Чартерные самолеты авиакомпании летают в такие воздушные гавани, как Бодрум, Варадеро, Даламан, Канкун, Ларнака, Нячанг, Санья. Онлайн доступно расписание, также поиск, помогающий находить конкретные маршруты. Начальная точка – Россия, конечная находится в Евразии, Африке или Латинской Америке.

Условия и тарифы

Пассажиры могут купить билет Azur Air в эконом или бизнес классе. Кресла бизнес-класса располагаются спереди салона, вход и выход осуществляется в первую очередь. Доступен больший выбор блюд и напитков, свежая пресса, предметы личной гигиены. Сиденья раскладываются в удобные кровати. Для высшей категории предназначена отдельная стойка при регистрации на авиарейс. Действует улучшенный трансфер.

На рейс в Турцию за повышение класса необходимо доплатить 10-13 тысяч рублей. Купить билет Азур Эйр, чтобы совершить перелет в один из дальних портов, обходится дороже приблизительно на 20 000.

Приобретать авиабилеты Азур Эйр можно в бумажном или электронном виде. Продажа происходит за рубли, доллары и евро. Покупка сопровождается распечаткой бумажного документа по желанию покупателя. Регистрация начинается за 24 часа до вылета, и заканчивается за 1 час.

Багаж и ручная кладь

Бесплатно разрешается провозить эконом-классом ручную кладь весом до 5 кг, и багаж массой до 20 кг, размерами не более 203 см по сумме трех измерений. В бизнес-классе максимальный вес составляет 32 кг. Рекомендуется самостоятельно измерить и взвесить вещи перед прибытием в аэропорт, или даже до того, как купить билет на самолет Азур Эйр.

Если Вас интересует, какие предметы не разрешает перевозить авиакомпания Azur Air, официальный сайт содержит сведения об этом в полном объеме.

За сверхнормативный груз нужно доплатить 600 руб/кг на рейсах длительностью менее 6 часов, и 900 руб./кг на более продолжительных. Дополнительные расценки установлены на некоторые категории багажа. Самый дешевый тариф – для животных в контейнерах (в салоне). Провоз габаритного спортивного инвентаря в багажном отсеке стоит 1800-3600 рублей за штуку.

Экономные предложения и детские тарифы

Дети до 2 лет летают бесплатно, на коленях у взрослых. Дети старшего возраста должны покупать авиабилеты Azur Air на общих основаниях, цена стандартная. Однако, практически каждый пассажир оставляет положительный отзыв о комфорте для детей на борту.

Поскольку рейсы чартерные, компания обычно не предлагает покупать авиабилеты по выгодной цене. Если проводятся акции, перевозчик планирует выполнять дешевые авиарейсы, об этом сообщают в новостях на сайте.

Авиакомпания Azur Air

Введите направление и даты перелета авиакомпанией Azur Air

• АВИАБИЛЕТЫ
• ОТЕЛИ
• ТУРЫ
• ДЛЯ БИЗНЕСА
• ЖД БИЛЕТЫ

–> –>

Авиакомпания Azur Air

Многие не знают, что за авиакомпания Azur Air. Все потому, что это не обычный перевозчик, а чартерный. И это крупнейшая в России чартерная авиакомпания. Штаб-квартира расположена в Москве.
Азур эйр работает с несколькими туроператорами. На его самолетах перевозят туристов Анекс тур, ТУИ, Пегас Туристик, Интурист и другие. Авиапарк у перевозчика внушительный: 32 самолета от Боинга 737 на 189 пассажиров до Боинга 777 на 531 место. Самолеты летают относительно недавно: авиакомпания зарегистрирована в 2014 году, а средний возраст транспорта – 20 лет.
Azur Air выполняет и регулярные рейсы по всему миру, цены на билеты зачастую выгоднее, чем у конкурентов.

В какие страны летает Азур Эир

Авиакомпания выполняет полеты в более чем 40 пунктов назначения. Среди них – города в ОАЭ, Таиланде, Индии, Турции, Тунисе, Испании, Болгарии и других.

Онлайн регистрация на рейс

В Азур эйр время, за сколько начинается онлайн регистрация – такое же, как и в других авиакомпаниях. Она открывается за 24 часа и заканчивается за 3 часа до вылета рейса.

Стандартная регистрация в аэропорту также доступна, она начинается, как правило, за 3 часа до вылета и закрывается за 40 минут.

Возврат и обмен билетов в Азур Эйр

Условия возврата и обмена билетов зависят от тарифа, по которому был куплен авиабилет. В тарифе Лайт такие опции не предусмотрены, но, согласно действующему законодательству любой билет можно вернуть из-за вынужденных причин, таких как болезнь или задержка, отмена и перенос рейса.

В тарифах Стандарт и Оптиум возврат и обмен осуществляется со сборами. Их размер зависит от маршрута и даты вылета, а также от того, сколько времени остается до отправления.

Однако правила возврата и обмена отличаются, если билет приобретен на чартерный рейс. Независимо от того, приобретен ли он отдельно, или в составе пакетного тура, как правило, возврат невозможен даже из-за вынужденных причин. От таких случаев туристов защищает страховка от невыезда, которая, в случае болезни или других случаев, покрывает расходы на авиабилет.

Правила провоза багажа и ручной клади в Азур Эйр в 2010 году

В отличие от многих авиакомпаний, в Азур Эйр багаж входит в стоимость даже самых дешевых билетов. Однако нормы провоза багажа на регулярных и чартерных рейсах различаются.

В тарифе Лайт пассажир может взять с собой ручную кладь, весом 5 кг и размерами до 55 х 20 х 40 см. Такие габариты и вес ручной клади распространяется на все тарифы авиакомпании. Багаж в тарифе Лайт должен весить не более 10 кг, и не превышать 203 см по сумме трех измерений: высоты, ширины и длины.

В тарифе Стандарт пассажир может взять 1 ручную кладь и багаж, весом до 20 кг. Габариты при этом стандартные – до 203 см. Пассажиры, летящие тарифом Оптимум положено 1 место ручной клади, а также место для багажа, весом до 25 кг и размером до 203 см по сумме трех измерений.

Внимание! Для чартерных рейсов могут устанавливаться отдельные ограничения ручной клади и багажа. О них уточняет туроператор, если билет на самолет входит в пакетный тур, или компания, реализующая билеты на чартерный рейс.

В Азур эир доплата за перевес багажа определяется маршрутом. Стоимость – от 1500 рублей до 5000 рублей. Дешевле доплачивать за перевес заранее.

Азур эйр: перевозка животных

Для того, чтобы перевезти животное в салоне или багажном отделении, необходимо предупредить авиакомпанию заранее, желательно, при бронировании билета. Это связано с тем, что на борту одновременно может перевозиться определенное количество животных.

В салоне разрешена перевозка собаки или кошки, вес которой не превышает 8 кг вместе с переноской. Остальные перевозятся в багажном отделении. В одном контейнере может лететь только одно животное. Стоимость перевозки животного от 3 500 рублей до 12 500 рублей, в зависимости от маршрута и веса питомца.

Авиакомпания Азур Эйр – официальный сайт

Авиакомпания Азур Эйр — лидер гражданской авиации России. Компания ежегодно увеличивает пассажирооборот примерно на 20%, входит в ТОР-5 крупнейших перевозчиков РФ. Занимает 1 место по заполненности мест в салоне. Доля российского рынка в общем числе перевезённых туристов составляет 10%. Азур Эйр является призёром профессиональных конкурсов — SkyService, Лучший AZURный споттер и имеет статус самого пунктуального перевозчика Домодедово.

Поиск авиабилетов

Чтобы найти и купить билет на самолет по выгодной цене, воспользуйтесь нашей формой поиска авиабилетов Azur Air:

Информация об авиапарке компании

Информация о парке самолётов Азур Эйр на 2022 год:

Модель	Количество кресел	Авиапарк
Boeing 737-800	189	6
Boeing 767-300	336	7
Boeing 757-200	238	8

Средний возраст машин в авиапарке — 20 лет.

Контакты авиакомпании

Код ИАТА	ZF
Код ИКАО	KTK
Основной хаб	Домодедово в Москве
Офис	Москва, Кожевническая-14, эт. 2, пом. XII
Год основания	17.12.2014
Головная организация	Anex Tourism Group
Филиалы	Azur Air Ukraine и Azur Air Germany
Официальный сайт Azur Air	azurair.ru
Телефон	+7 (495) 374-55-14
Email	call@azurair.ru

Правила перевоза багажа

Компания рекомендует клиентам оснастить перевозимый багаж личными бирками с указанием номера и даты рейса, фамилии и контактных данных на латинице. Кроме этого, багаж маркируется при регистрации. Бесплатные стандарты провоза едины для внутренних и международных рейсов.

Наименование	Вес	Габариты
Ручная кладь	5	0,55х0,4х0,2 м
Багаж	20	До 2,03 м по трём измерениям

Основные направления

Кроме сообщений между всеми значимыми российскими аэропортами и городами, работают международные направления:

• Марокко и Испания;
• Таиланд и Болгария;
• Тунис и Вьетнам;
• Греция и Доминиканская республика.

А также КНР, ОАЭ, Кипр и Мексика.

Популярные направления авиакомпании Azur Air

“>

Место	Направление	Найти билеты
1	Москва → Анталья	Найти билеты
2	Анталья → Москва	Найти билеты
3	Москва → Сочи	Найти билеты
4	Сочи → Москва	Найти билеты
5	Анталья → Санкт-Петербург	Найти билеты
6	Санкт-Петербург → Анталья	Найти билеты
7	Москва → Анталья	Найти билеты
8	Уфа → Сочи	Найти билеты
9	Екатеринбург → Анталья	Найти билеты
10	Анталья → Екатеринбург	Найти билеты

Сервис и услуги

Авиаперевозчик выдаёт справки, для этого нужно ввести данные в бланк заявления, которое расположено на сайте, и оплатить её стоимость. Справка оформляется на протяжении десяти дней, считаются только рабочие — после зачисления платежа на расчётный счёт авиакомпании. Срок доставления по почте не учитывается. Оформленная справка сканируется для отправки на e-mail, который указывается в заявлении. Оригинальную справку высылают пассажиру по адресу, написанному в заявке. Услугу предоставляет Почта России.

Предоставление места

Для того чтобы полет был предельно комфортным, можно выбрать место с увеличенным расстоянием между рядами кресел для удобного расположения ног. Это места в первом ряду за кабиной пилотов и в рядах возле аварийных выходов. Дистанция между креслами составляет величину, увеличенную от обычной на 34-107 см, и зависит от типа и модификации самолёта.

Цена за предоставление услуги зависят от рейса:

• длительностью до 6 часов – 1500 руб.;
• длительностью 6-12 часов – 3000 руб.;
• длительностью больше 12 часов – 4500 руб.

Авиалинии предоставляют услугу по выбору питания на борту AZUR Delish. Есть возможность выбора вегетарианского или детского меню, которое составлено для детей от двух лет. Вегетарианское, детское меню заказывается в период до трах дней, но не позднее, чем за 24 часа перед вылетом. Предоставление услуги абсолютно бесплатное. В случае неполучения услуга не компенсируется.

Ресторан

Ресторан на борту – дополнительное бортовое питание. Эта услуга даёт возможность сделать индивидуальный заказ. Доступ к сервису предоставляется во время вылета из аэропорта в Пулково, Санкт-Петербург. Сделать заказ меню можно в период до трёх дней и не позже, чем за 24 часа перед вылетом. Для оформления услуги нужно, после нажатия кнопки Сделать Заказ, ввести данные с указанием контактов в высветившуюся web форму.

Регистрация на рейс

Онлайн-регистрация экономит время клиентов, не требует специальных навыков и доступна для жителей всех городов России.

Достоинства веб-регистрации:

• быстрое оформление из любой точки планеты;
• самостоятельный выбор мест;
• не нужно вставать в очередь, чтобы взять талон на посадку: его можно заранее напечатать даже дома;
• не надо регистрировать ручную кладь.

Онлайн-сервисом могут воспользоваться клиенты, путешествующие без животных, люди, которые не сопровождают детей без родителей или человека с ограниченными возможностями.

Правила оформления онлайн-регистрации:

• ввод фамилии пассажира производится латинскими заглавными буквами;
• номер рейса заполняется только цифрами;
• номер билета состоит из 13 цифр, вводится без пробела, начиная с 037;
• период веб-регистрации: начинается за сутки до выбранного рейса, оканчивается за 1 час перед вылетом.

Посадка на самолёт по расписанию осуществляется за 40 минут до отбытия. Клиентам необходимо явиться в аэропорт заранее, чтобы успеть пройти обязательные предполётные процедуры. Получить оформленный билет также можно на любой из стоек регистрации не позднее, чем за 40 минут до отбытия рейса.

Расписание рейсов

Один отзыв

1. Ирина :

Впервые узнали об этой компании, собираясь на отдых из Иркутска во Вьетнам. Перед полетом почитали отзывы, немного насторожилась, отзывы были не очень, люди жаловались на старые самолеты, но … куда деваться, альтернативы-то нет! Насколько же мы были удивлены качеством обслуживания и мастерством экипажа, когда оказались на борту! И самолет в нормальном состоянии. Мне приходилось летать на машинах намного хуже. Взлет комфортный, посадка идеальная, мягкая. Казалось, что это постановочный полет перед телекамерами, настолько все было безупречно. На обратном пути повторилось все точь-в-точь, хотя экипажи были разные. Бортовое питание хорошее. Справедливости ради, скажу, что из Вьетнама питание было вкуснее, чем из Иркутска. Хочу поблагодарить ЭКИПАЖИ рейсов ZF 8543 от 11.11.18 и ZF 8544 от 23.11.18 за комфортный перелет.
А вот теперь ложка дегтя: время прибытия в Камрань никуда не годится! В 5-6 утра там никто нас не ждет! Я имею ввиду отели. Заселение только в 14-00. Я видела не спавших людей полдня слонявшихся с сумками и без денег, так как валюту до 10-00 не меняют. Ни попить, ни поесть. Мы сами прошли через это. Нужно подумать, как сократить это время.
Желаю компании удачи в развитии!

Как купить билет на чартерный рейс авиакомпании Azur Air

Одна из наиболее известных российских авиалиний, специализирующихся на чартерных авиаперевозках Азур Эйр, получила свое название в конце 2014 года, войдя в состав корпорации Anex Tourism Group. На сегодняшний день авиакомпания Azur Air занимается международными воздушными пассажирскими перевозками более, чем из 30 российских городов. Основной базой является московский аэропорт Домодедово, в качестве запасных аэрохабов были выбраны: Пулково в Санкт-Петербурге, Емельяново в Красноярске, аэродром в Ростове-на-Дону, Храброво в Калининграде.

Изначально небольшая авиакомпания, выполняющая внутренние рейсы по Сибири и Приволжью, называлась «Катэкавиа» и имела несколько воздушных судов не самого нового образца. Затем четверть общего акционного пакета стала принадлежать крупному авиаперевозчику UTair, но в 2015 году обрела полную независимость и начала выполнять рейсы самостоятельно. Право на регулярные международные чартерные перелеты Азур Эйр получила только в начале 2016 года, а уже через год была признана лучшей российской авиакомпанией в сфере чартерных пассажироперевозок.

Состояние транспортного парка воздушного перевозчика

На сегодняшний день авиалиния имеет 16 лайнеров Boeing 767-300, 757-200, 737-800. Отечественных машин в эксплуатации больше нет ни одной. Самолетам примерно 15-20 лет, однако, технические характеристики находятся в прекрасном состоянии, ни одной катастрофы на счету Azur Air не числится, хотя уровень шума двигателей довольно высок и причиняет дискомфорт многим пассажирам. Надо отметить, что практически все организации, занимающиеся чартерными авиаперевозками, имеют в парке воздушные суда приличного возраста, поскольку это один из факторов, удешевляющих перелеты.

Кроме того, представители авиакомпании не делают секрета из некоторой тесноты салона, получающейся за счет большого количества мест на борту, что также влияет на низкую цену билета. Компенсирует недостатки отличный сервис, чистота в салоне и туалетах. Остальные условия полета соответствуют бюджетным тарифам, применяющихся у многих авиаперевозчиков – отсутствие телевизора, спинки кресел, откидывающиеся лишь частично и не слишком разнообразное меню, включающее, тем не менее, горячий обед из гарнира, мяса, салата, соуса, бутербродов, выпечки и сладкого. Кофе, чай, минеральная вода и газировка подаются без ограничений.

На данный момент некоторые рейсы позволяют заранее сделать заказ на обед для ребенка или вегетарианца. Все чаще пассажирам подаются сдобные изделия, приготовленные непосредственно в течение перелета. Персонал авиакомпании характеризуется только с лучшей стороны – бортпроводники и пилоты делают полет спокойным и комфортным.

Как забронировать место на рейсах авиаперевозчика

Перелеты чартерами обычно означают полет в рамках приобретенного турпакета, включающего не только билеты на самолет, но и гостиницу, услуги трансфера, страховые сборы. Стоимость подобных предложений довольно низкая, поэтому можно сэкономить, даже приобретя полную путевку и использовав только авиабилеты. Кроме этого, всегда можно найти свободные билеты на множество подобных рейсов отдельно. Обычной практикой является продажа перелетов за несколько дней до вылета, если заполняемость салона низкая, и осталось много свободных мест.

Купить билет на чартерный рейс Азур Эйр возможно через обычные сайты-агрегаторы, например, Skyscanner.ru или Aviasales.ru. Задав пункты отправления и прибытия, даты путешествия, нужно посмотреть, есть ли в списке авиакомпаний, выполняющих полет, данный воздушный перевозчик и с помощью фильтра отсортировать только его рейсы. Другой вариант – на главной странице найти перечень авиалиний, выбрать нужную, затем проверять, выполняет ли она требуемые перелеты. Существуют специальные интернет-ресурсы, специализирующиеся исключительно на поиске чартеров. Наиболее известный – Chabooka.ru.

После подбора оптимального варианта рейса, желательно позвонить сотруднику поискового сервиса и уточнить, есть ли еще билеты на него в наличии, поскольку чартеры могут быть забронированы, а информация еще не отражена. После подтверждения можно выполнять процедуру бронирования и оплаты. Есть также сайт пассажиров авиаперевозчика, где можно воспользоваться формой поиска билетов конкретно Azur Air, а также почитать новости и свежие отзывы клиентов. Там же работает расписание рейсов для проверки информации.

Дополнительный пакет услуг

Azur Air предлагает воспользоваться онлайн-регистрацией, удобнейшим сервисом, позволяющим зарегистрироваться на рейс, оставаясь дома, в период от суток до 1 часа перед вылетом.

Преимуществами станут:

• самостоятельный выбор определенного места;
• самостоятельная распечатка посадочного талона;
• отсутствие надобности приезжать в аэропорт за несколько часов до вылета и стоять в очереди к стойке регистрации;
• если в качестве багажа присутствует только ручная кладь, ее регистрировать не нужно.

Недостатками являются следующие факторы:

• услуга доступна только при отправлении из российских аэроузлов, исключая Пулково;
• при путешествии с животными также потребуется регистрация на месте;
• если туристом является инвалид или ребенок, нуждающиеся в сопровождении, регистрацию онлайн пройти не получится.

Бесплатно предоставляется одно багажное место из расчета 15 килограмм на человека. Если в этот вес укладываются упакованные комплекты со сноубордами, лыжами и сопутствующим снаряжением, платить за их перевозку не потребуется. Бесплатно провозится и набор для гольфа.

К платным категориям багажа относятся:

• Домашние животные, провозимые в салоне или грузовом отсеке.
• Доски для виндсерфинга и кайтсерфинга.
• Велосипеды со снятыми цепями.
• Вейкборды.
• Байдарки и каноэ, надувные лодки.
• Оборудование для подводного плавания и погружения.

Во время прохождения регистрации пассажир может воспользоваться дополнительно оплачиваемой услугой по выбору места. Первые ряды и места возле запасных люков оборудованы креслами с расстоянием больше стандартного. Сервис называется Azur Space и доступен при отправлении с аэродромов Санкт-Петербурга, Москвы (Домодедово), Ростова-на-Дону, Красноярска, Екатеринбурга, Сочи, Калининграда. Услуга не предоставляется инвалидам, женщинам, вынашивающим ребенка, а также пассажирам детского возраста. Как правило, подобным категориям граждан представители авиакомпании Азур Эйр самостоятельно предоставляют места повышенной комфортности.

Если происходит ситуация вынужденной замены авиалайнера, выбранные кресла могут не сохраниться, и пассажиров рассаживают одинаково. В этом случае, нужно попросить обслуживающий персонал поставить отметку на квитанции об оплате, чтобы по возвращении в кассе аэропорта возможно было вернуть денежные средства. Стоимость выбора сиденья на перелетах менее 6 часов составляет 1 000 рублей, на более длительных – 1 500 рублей. Расстояние от кресла до кресла в разных моделях самолетов может быть больше стандартного на 34-107 сантиметров.

На борту лайнеров авиакомпании Azur Air пассажиры могут приобрести продукцию из ассортимента Duty Free. Ассортимент товаров довольно широк, при этом нет необходимости ходить по магазину беспошлинной торговли, стоять в очереди и нести сумки с вещами до самолета. При вылете из Домодедово существует сервис доставки продукции, выбранной на сайте rusdutyfree.ru, до кресла клиента. Заказ будет храниться у бортпроводников, которым нужно будет назвать номер заказа.

Бортпроводник-инспектор AZUR Air

Авиакомпания Азур Эйр

«Азур Эйр» – российский авиаперевозчик, осуществляющий чартерные и постоянные рейсы из России на крупнейшие мировые курорты. Авиакомпания сотрудничает со многими туроператорами, а ее главным заказчиком является известная российская фирма по организации отдыха – «Анекс тур».

Самолет и бортпроводница компании Азур Эйр

Базовый аэропорт и направления полетов

Авиакомпания «Азур Эйр» базируется в столичном аэродроме «Домодедово». Кроме того, у перевозчика есть дополнительные хабы в нескольких российских городах:

• Калининграде,
• Ростове-на-Дону,
• Санкт-Петербурге,
• Красноярске.

Самолеты компании «Азур Эйр» летают практически из всех крупных городов России на самые популярные мировые курорты. Наиболее востребованными направлениями в «горячий» период летнего отдыха являются курорты:

• Вьетнама,
• Таиланда,
• Испании,
• Болгарии,
• Греции.

Посмотреть минимальные цены на туры можно в этом календаре :

Особенно выделяется направление Россия – Турция; в этом сезоне осуществляются перелеты сразу в 4 турецких аэропорта. В некоторые страны, такие как Доминикана и Кипр, самолеты отправляются только из Москвы. Из Казани, Челябинска, Москвы и Санкт-Петербурга доступны перелеты на российский курорт Сочи. Могут открываться и дополнительные чартерные направления, чаще всего по заказу туроператора «Анекс тур». С ноября 2015 года в целях безопасности приостановлены полеты на курорты Египта.

«Азур Эйр» – чья авиакомпания?

«Azur Air» образовалась в конце 2014 года на месте региональной авиакомпании «Катэкавиа», которая специализировалась на обслуживании нужд Сибирских и Приволжских авиалиний. После часть акций фирмы была выкуплена крупным холдингом российских и зарубежных авиакомпаний «ЮТэйр», и «Азур Эйр» стала одним из ее дочерних перевозчиков. Сейчас это самостоятельная авиакомпания, присоединившаяся к огромному турецкому холдингу Anex Tourism Group – компании, уже 17 лет специализирующейся на международных туристических авиаперевозках и часто получающей положительные отзывы. Anex Tourism Group сотрудничает со многими мировыми туроператорами и отелями, почти 70 авиакомпаний по всему миру осуществляют перевозки под этим брендом. Такое сотрудничество, подтверждающее высокий уровень и потенциал авиакомпании, помогло небольшой вновь образовавшейся «Azur Air» выйти на «большой» рынок российских международных перевозок и поднять ежегодный пассажирооборот со 150 тысяч до 2 миллионов человек всего за один 2015 год.

Рейтинг SKYTRAX – пока нет оценок.

Коды авиакомпании:

1. ИКАО – KTK;
2. ИАТА –

Юридический адрес (расположение офиса): 115114, г. Москва, ул. Кожевническая, д. 14, этаж 2, пом. XII, ООО «АЗУР Эйр».

Телефон горячей линии:

• +7(495) 374-5514;
• +7(495) 909-8242.

Официальный сайт авиакомпании – www.azurair.com.

Адрес в зоне .ру – www.azurair.ru.

Регистрация на рейс

В аэропортах регистрация на рейсы «Azur Air» закачивается за 40 минут до вылета, а начинается примерно за 2 часа.

Как проходит регистрация на рейс

Также для пассажиров доступна услуга онлайн-регистрации, она начинается за 24 часа до отлета. В этом случае вы сможете не регистрировать ручную кладь, самостоятельно выбрать место и распечатать посадочный талон – для этого не нужно будет обращаться на стойку регистрации. Если вы решили пройти регистрацию заранее, то обязательно просмотрите правила ниже, по ним производится оформление на сайте:

1. Фамилию пассажира нужно вводить заглавными латинскими буквами;
2. Номер билета состоит из 13 цифр (вводятся без пробелов), начинаться должен с «027»;
3. Номер рейса – также только набор цифр без пробелов.

Хотя онлайн-регистрация и значительно сокращает время пребывания в аэропорту, авиакомпания советует приехать на место чуть раньше: вы можете задержаться при прохождении контроля безопасности, а на международных отправлениях еще может потребоваться уладить вопросы на таможне и пограничном контроле. Если посадочный талон не был распечатан или потерялся, то потребуется обратиться к сотрудникам за стойкой регистрации. Сделать это нужно будет минимум за 50 минут до отправления самолета.

Онлайн-регистрация недоступна для пассажиров, собирающихся взять с собой на борт животное или птицу, а также для тех, кто планирует воспользоваться дополнительными услугами. К ним относятся, в первую очередь, сопровождение человека с ограниченными возможностями и несовершеннолетнего без взрослого представителя. То есть если ребенок летит один, регистрацию ему можно будет пройти только в аэропорту.

Обратите внимание! Если вы решили пройти процедуру регистрации через Интернет, заранее проверьте список аэропортов отправления, для которых доступна такая форма: актуальную информацию можно получить на соответствующей странице сайта авиакомпании. Также на данный момент онлайн-регистрация недоступна на рейсы, отправляющиеся из аэропортов других стран – над этой услугой еще ведется работа.

Онлайн-регистрация производится на сайте авиакомпании по адресу https://www.azurair.ru/ru/services/online-checkin.

Для удобства пассажиров на сайте авиакомпании https://www.azurair.ru/ru/services/flight-table в тестовом режиме работает онлайн-табло, на котором указано запланированное время вылета и прибытия самолета, а также в реальном времени публикуется информация о задержках. Ссылка будет особенно полезна для пассажиров чартерных рейсов.

Онлайн-табло компании Азур Эйр

Чартерные и регулярные рейсы

«Азур эйр» – это авиакомпания, которая выполняет как чартерные, так и регулярные рейсы. Чтобы после полета не возникало беспочвенных неудовольствий, следует заранее посмотреть, какие условия авиакомпания предлагает для пассажиров, летящих чартером, а какие – для регулярных рейсов.

На борту Азур Эйр

Основные отличия:

• Главное преимущество регулярных рейсов перед чартерными – это четкое расписание, по которому выполняются вылеты. Рейс не будет отменен или перенесен, даже если будет куплен всего один билет, чего не скажешь о чартерах. Перед выбором между ними учитывайте, что чартерные рейсы почти всегда ставятся между запланированными и не в самое удобное время – обычно это поздняя ночь или раннее утро. Также эти рейсы нередко переносятся или задерживаются во время полета – это часто подтверждают отзывы о чартерных авиакомпаниях. Их заказчиками зачастую являются туроператоры, которые организуют своим клиентам такие перелеты. «Азур эйр» – не исключение, этот перевозчик активно сотрудничает с компанией «Анекс тур». Если перенос чартерного рейса произошел не из-за погодных условий или поломки самолета, если не произошла авария, то такие происшествия – не вина авиаперевозчиков, а минус тем, кто занимался организацией вашего отдыха;
• Если пассажир решает отказаться от полета и вернуть билет на регулярный рейс, он может получить за это частичную компенсацию от авиакомпании. При отказе пассажира лететь чартерным рейсом (даже в случае его переноса или смены направления) авиакомпания не обязана возвращать деньги;
• На чартерных рейсах нет разделения на классы, и не действуют возможные бонусные программы и акции. Но все же у таких перелетов есть большое преимущество – это их стоимость. Билет на чартер может стоить в 2-3 раза меньше, чем на обычный регулярный рейс – этим обусловлена их популярность у тех, кто организует туристические поездки.

Важно! Билет на любой рейс, регулярный или чартерный, – это договор об услугах между пассажиром и авиакомпанией. Поэтому в случае нарушении этого договора (задержка рейса) перевозчик обязуется предоставить пострадавшим пассажирам бесплатное питание и ночлег.

Авиакомпания на своих рейсах предоставляет услугу AZUR Space – выбор более удобного места с увеличенным расстоянием между креслами. Услуга рассчитана на улучшение условий полета для людей высокого роста – в некоторых местах расстояние увеличено более чем на метр. Услуга предоставляется платно: за перелеты длительностью менее 6 часов – тысяча рублей, более продолжительные – 1,5.

Обратите внимание! Данная услуга доступна не для всех аэропортов отправления, а также не для всех категорий пассажиров: на таких местах не разрешается летать детям, беременным женщинам и людям с ограниченными возможностями.

Перевозка багажа

Норма провозки багажа без доплаты для пассажиров авиакомпании Азур Эйр составляет 25 кг, в том числе ручная кладь весом до 5 кг. Если в путешествие вместе отправляется группа пассажиров (одна семья), то есть возможность суммировать вес бесплатного багажа (это правило не распространяется на ручную кладь, перевозимую в салоне, на негабаритный и тяжеловесный груз). Те предметы, которые могут понадобиться пассажиру в процессе полета, не учитываются при подсчете веса провозимого багажа – они считаются личными вещами и должны провозиться отдельно от остальной клади.

К таким предметам относятся:

• малогабаритная техника (камеры, ноутбуки);
• печатные издания для чтения в самолете (не более 3-х);
• вещи, необходимые в полете детям и людям с ограниченными возможностями (питание, переноски);
• небольшие личные сумки или портфели;
• верхняя одежда, зонты, трости.

Эти исключения позволяют пассажирам взять больше вещей в багаж и ручную кладь без дополнительных затрат.

Ручная кладь имеет свои условия перевозки:

1. Вес должен быть не больше 5 кг, а габариты – не превышать 55х40х20 см;
2. Ручная кладь одного пассажира не может занимать больше одного места – она должна помещаться на полке над сидением или под впередистоящим креслом;
3. Если вес багажа, который планировалось перевозить как ручную кладь, несколько превышает норму в 5 кг, но его габариты вписываются в указанные выше требования, авиакомпания все же может разрешить перевозить его на борту;
4. Пассажир сам несет ответственность за состояние своих вещей, перевозимых на борту.

В норму бесплатного провоза багажа не могут входить:

• Посылки и корреспонденция, перевозимые курьером;
• Вещи пассажиров, габариты которых превышают норму «сумма 3-х измерений упакованной вещи не должна быть больше 203 см», или чей вес превышает 32 кг;
• Животные и птицы. К исключениям относят только собак-поводырей, сопровождающих в пути инвалида по зрению.

Этот груз оплачивается отдельно в соответствии с тарифом авиакомпании.

Тарифы авиакомпании Азур Эйр на дополнительный багаж:

1. Транспортировка животного или птицы в салоне (возможно, только если вес питомца с клеткой не превышает 10 кг) – 360 рублей за кг веса;
2. Транспортировка животного в отделении для багажа – 3 тысячи рублей;
3. Перевозка лодок, оборудования для дайвинга, досок для серфинга – 3 тысячи рублей;
4. Перевозка байдарки – 3 600 рублей.

Наборы для игры в гольф, лыжи и сноуборды с сопутствующим снаряжением перевозятся бесплатно.

Тарифы на перевозку груза сверх весовой нормы (на международных и внутренних перелетах):

• На рейсах длительностью до 6 часов – 600 рублей за кг;
• Более 6 часов – 900 рублей за кг.

Обратите внимание! Если на самолете планируется перевозить груз весом более 50 кг, транспортировка должна быть заранее согласована с авиакомпанией. Это нужно, во-первых, в связи с необходимостью оформить такой багаж по правилам перевозки грузов, а во-вторых, потому что на самолете ко времени погрузки должна быть специальная перевозная емкость. Если на данном рейсе свободных емкостей нет, в транспортировке такого груза будет отказано.

На борт в качестве багажа или ручной клади для проведения безопасных полетов запрещено брать вещества, обладающие взрывчатыми, отравляющими, токсичными или окисляющими свойствами, легковоспламеняемые и радиоактивные материалы и оружие.

Перевозка животных и птиц на борту должна быть заранее согласована с авиаперевозчиком (также желательно сообщить об этом в туристическую компанию). Если это не будет сделано, авиакомпания имеет полное право отказать в транспортировке такого груза. Получить информацию о правилах перевозки животных на борту Азур Эйр можно по справочным телефонам или в пункте вет. контроля в аэропорту вылета.

Питание

На борту самолетов «Азур Эйр» предоставляются бесплатное питание и напитки. Меню определяется в зависимости от времени полета: если путь занимает менее 4-х часов, пассажирам предлагаются сэндвичи. Если перелет продолжается в течение 4-6 часов, авиакомпания предоставляет бесплатный горячий завтрак или обед, а на более дальних рейсах пассажиры получают холодные закуски и один прием горячей пищи. Из напитков на борту авиакомпания предлагает чай, кофе, минеральную и сладкую воду и соки.

У «Азур Аир» есть услуга выбора питания AZUR Delish. Если вы вылетаете рейсом этой авиакомпании из аэропортов Домодедово, Пулково, Емельяново или Кольцово, то за сутки до отправления самолета вы можете заказать на сайте специальное меню: вегетарианское или детское. Обязательно распечатайте и возьмите с собой подтверждение о принятии заказа, чтобы предоставить его персоналу на борту.

Перелеты с детьми

Пассажиры с детьми могут брать с собой на самолет вещи, которые нужны маленьким пассажирам в процессе полета. Детское питание на время пребывания в самолете, коляски и люльки пассажиры могут взять с собой в салон (это считается ручной кладью, однако не учитывается при подсчете багажа, доступного для бесплатного провоза) – причем на одного ребенка можно взять одну коляску или автокресло бесплатно сверх багажа. Если ребенок младше 2-х лет и летит без отдельного места, на него также рассчитывается норма бесплатного провоза багажа – сопровождающий может взять еще 10 дополнительных кг.

Перевозка детей с компанией Азур Эйр

Парк самолетов

В распоряжении авиакомпании «Азур Эйр» находится авиапарк из 16 лайнеров трех типов: Boeing 757-200, Boeing 767-300ER и Boeing 737-800. Первый вмещает в себя, в зависимости от компоновки, до 238 пассажиров. Это самолеты средних размеров (47 м в длину), с дальностью полета 7 275 км и самой меньшей скоростью – до 815 км/ч. Всего таких самолетов у «Azur Air» 7. Самый старый из них – VQ-BKF, 23 года, самый новый – VQ-BEY, 15 лет. Средний возраст этих самолетов – 18.4 года.

Самолеты Азур Эйр

Второй тип – Boeing 767-300ER представлен 8 самолетами, вместимостью до 336 пассажиров каждый. Имеет самые большие размеры (55 м в длину) и самую большую дальность полета – более 11 тысяч км. Скорость – до 825 км/ч. Самый старый из них – VP-BUX, используется более 26 лет, самый новый – VQ-BUP, около 18. Средний возраст – 21.8 лет.

Последний самолет – Boeing 737-800 является самым маленьким среди всего воздушного флота «Azur Air»: его длина составляет 40 м. Крейсерская скорость доходит до 828 км/ч, а дальность полета – 5275 км.

На начало 2017 года средний возраст авиационной техники «Azur Air» составляет около 20 лет.

Полет на самолете

Дополнительная информация. Авиакомпания «Азур Эйр» дает своим пассажирам возможность делать покупки в магазинах Duty Free прямо во время полета. Персонал самолета предоставит вам каталог товаров и сразу же отдаст покупку. Кроме того, если вы отправляетесь из «Домодедово», для вас доступна услуга доставки товаров из Duty Free прямо до кресла: вы делаете заказ в Интернете на сайте https://domodedovo.mydutyfree.net/ru, и он уже дожидается вас на самолете. При таком способе покупки авиакомпания предоставляет 5%-ную скидку на представленные в каталоге магазина товары.

Видео

Tax Free в Италии: правила выплат в 2022 году

Во время отдыха на итальянских курортах туристы могут сократить расходы на покупки, воспользовавшись принятой в Европе системой возврата НДС. Если вы планируете не только осмотр достопримечательностей Рима, Венеции и Милана, но и активный шопинг, вам важно знать особенности оформления и выплат Tax Free в Италии.

1. Система Tax Free
2. Правила возврата
3. Как рассчитывается сумма выплаты
4. Где и как оформить Tax Free
5. В городе
6. В аэропортах
7. Aeroporto di Fiumicino (Рим)
8. Aeroporto di Milano
9. Aeroporto di Federico Fellini
10. Другие аэропорты Италии
11. В России
12. Дополнительные вопросы
13. Duty Free
14. Заключение

Система Tax Free

В странах ЕС для туристов из государств, не входящих в Европейский Союз, действует программа Tax Free. Она связана с налогом на добавленную стоимость (НДС), который входит в конечную стоимость всех продаваемых товаров. НДС направляется на развитие национальных социальных программ, но, поскольку иностранцы в этих программах не участвуют, они имеют право на возврат НДС после выезда из страны.

Основная ставка этого налога в Италии составляет 22 %. Возмещение НДС иностранцам осуществляет не государство, а операторы-посредники, которые берут за свои услуги до 50 % стоимости выплат.

Поэтому на практике процент возврата такс фри в Италии составляет не 22 %, а гораздо меньше – обычно 11-13 % от стоимости покупки.

В Италии работают крупные международные компании, оформляющие возврат НДС: Global Blue, Premier Tax Free и Tax Refund. Менее популярные операторы: Innova Tax Free, Taxfreeservice и Tax Free Worldwide.

Правила возврата

Возмещение НДС производится только для товаров определенных видов, которые приобретены в магазинах-участниках программы Tax Free. Таких торговых точек в Италии более 18 000.

Оформить Tax Free в Италии можно на одежду и обувь, кожгалантерею и аксессуары, текстиль, ювелирные украшения, солнцезащитные очки и оправы для очков, а также вино и другие алкогольные напитки (ставка НДС 22 %).

В отличие от большинства других государств ЕС, Италия также осуществляет возврат НДС на продукты питания (мясо, молоко, овощи и фрукты) по налоговой ставке от 4 до 10%.

Есть товары, при покупке которых налог не возвращается: табачные изделия, автомобили, бензин, лекарства, оружие, антиквариат, книги, сувениры. Нет возврата и за оплату услуг.

Начинающих путешественников интересует, Tax Free в Италии от какой суммы начинает действовать. В этой стране можно оформить возврат НДС на покупки, стоимость которых составляет не менее 154,94 евро, если они приобретены в одном магазине. На них оформляется специальный сертификат.

Но в Милане в торговом центре Rinascente для туристов созданы еще более выгодные условия: здесь можно делать покупки в разных магазинах на меньшие суммы, а в конце дня оформить один общий счет (от 155 евро) в офисе компании Global Blue, расположенном на 6-м этаже.

Подробно об увлекательном шоппинге в Милане вам расскажет статья: “Когда лучше отправиться в Милан на шоппинг“.

Возмещение НДС распространяется также на товары, приобретенные в интернет-магазинах.

Для оформления сертификата на возврат налога необходимо иметь при себе паспорт. Программой такс фри могут воспользоваться граждане стран, не входящих в ЕС, в возрасте старше 18 лет. Детям разрешается оформлять покупки при содействии родителей или взрослых сопровождающих.

Возмещение выплачивается на товары, которые вывозятся в страну, не входящую в ЕС. Если вы путешествуете по Европе и после отдыха в Италии посещаете другие страны, то оформление возврата НДС производится в том государстве, из которого вы отправляетесь за пределы Еврозоны.

Например, если российский турист из Италии поехал в Испанию и оттуда возвращается в РФ, он может оформить возврат такс-фри в Валенсии или другом испанском городе на покупки, сделанные не только в Испании, но и в Италии.

Общие правила возврата распространяются на товары, которые можно вывезти из страны в личном багаже. Если количество покупок превышает лимиты, которые можно взять с собой на борт самолета, рекомендуют заранее связаться с таможней и решить вопрос в индивидуальном порядке.

Срок возврата такс-фри в Италии составляет 3 месяца с момента покупки товаров.

Как рассчитывается сумма выплаты

Каждого туриста интересует, сколько возвращают такс-фри в Италии в «чистом» виде, то есть точная сумма, которую он получит на руки после вычета комиссионных посреднику. Эту сумму подсчитывает продавец, который оформляет сертификат и проставляет размер выплаты.

На непродовольственные и продовольственные товары установлены разные ставки налога. Поэтому даже если вы купили и то и другое в одном и том же магазине или торговом центре, на вещи оформляется один счет-фактура, а на продукты – другой.

Размер Tax Free в 2022 году международные операторы возмещают по прогрессивной шкале: чем дороже покупки, тем больший процент будет возвращен. На официальном сайте компании Global Blue есть калькулятор , с помощью которого можно посчитать примерную сумму возврата.

Где и как оформить Tax Free

Оформление такс-фри в Италии производится в соответствии с определенной процедурой. Рассмотрим ее главные составляющие.

• Выбрать магазин, на вывеске которого есть надпись Tax Free.
• Выбрать товары. Помните, что общая стоимость покупок должна составить не менее 155 евро (отдельно на промышленные и продовольственные категории).
• Сообщить продавцу, что вы хотите оформить возврат НДС. По-итальянски это будет звучать: «Tax Free, perfavore». Вы также можете использовать слова: Tax Free cheque, Tax Free form или Il Modulo Tax Refund. Это следует сделать до того, как на покупки будет пробит чек.
• Оформить сертификат Fattura. С сентября 2022 года в Италии действует общая электронная система регистрации Otello, поэтому наличие паспорта у покупателя является обязательным. Продавец вносит в электронный бланк Fattura сумму покупки (как в товарном чеке) и сумму возмещения, а также ваши личные данные, и отправляет заполненную форму на проверку в налоговую инспекцию. Если оттуда приходит подтверждение сделки, продавец делает распечатку Fattura, подкалывает к ней товарные чеки и отдает вам вместе с купленным товаром.

Итак, для оформления Tax Free вам необходимо иметь паспорт, товарный чек и Fattura. Далее встает вопрос о том, как вернуть налог на покупки в Италии. Это можно сделать несколькими способами.

В городе

Чтобы вернуть деньги после заполнения формы Tax Free в магазине, не обязательно ожидать вылета из Италии. В последние годы компании-посредники открывают офисы по возврату налога для туристов в разных городах страны. В 2022 году их можно найти в Риме, Флоренции, Милане, Венеции, Болонье, Римини и Катании.

Список адресов офисов можно найти на официальных сайтах компаний:

• Global Blue,
• premiertaxfree.com,
• taxrefund.it,
• innovataxfree.com,
• Taxfreeservice.com.

Отправляясь за деньгами, вы должны взять с собой товарные чеки, Fattura, загранпаспорт, обратный билет (это необходимо для того, чтобы компания передала информацию о дате вашего вылета из страны таможенным службам) и кредитную карту. Сотрудники офиса проверяют чеки, уточняют данные вашей кредитной карты и выплачивают деньги.

Компания Global Blue требует, чтобы перед выездом из Италии вы поставили на чеки и сертификаты Fattura таможенный штамп и выслали их почтой на адрес офиса.

Иначе с вашей банковской карты спишут сумму, которую вам выплатили, и штраф за невыполнение договора. Для отсылки чеков выдается фирменный конверт. Их можно отправить, бросив в специальный ящик в аэропорту, либо почтой из России.

В Италии в магазинах премиум-класса возврат НДС на некоторые категории товаров – дизайнерскую одежду, эксклюзивные шубы, ювелирные изделия и парфюмерию – может производиться на месте. При этом выплачивается сразу 22 % стоимости вещи, без комиссионных. Покупатель получает специальный бланк, в котором указано, что выплата налога уже произведена.

В аэропортах

Самый распространенный способ получения выплат по возмещению НДС для туристов – в аэропортах. В Италии пункты выплат располагаются в аэровокзалах Рима, Милана, Неаполя, Римини, Вероны, Болоньи, Пизы.

Желающих получить возмещение НДС в аэропорту обычно собирается много, поэтому рекомендуется приезжать заблаговременно, не менее чем за 3-4 часа до времени вылета. Порядок действий следующий:

1. Вы проходите процедуру регистрации на рейс и получаете посадочный талон. Если регистрация уже произведена в режиме онлайн, этот этап можно пропустить.
2. Отправляетесь на таможню и занимаете очередь. Все вещи, за покупку которых вы хотите получить возмещение НДС, должны быть с вами. Поэтому их нельзя заранее сдавать в багаж и упаковывать в пленку.
3. Дождавшись своей очереди, предъявляете таможенному инспектору покупки, чеки и Fattura. Вещи не должны иметь следов использования. После проверки таможенник ставит на чеки штамп.
4. Вы отправляетесь в пункт выплаты денег компании-посредника, который указан в сертификате. Там проверят ваши документы и чеки с таможенными штампами, и выплатят деньги в виде наличных евро или безналичным переводом. Если вы выбрали получение наличными, то придется заплатить комиссию – 3 евро с каждого бланка

У каждой компании есть лимит суммы, которую могут выдать наличными (обычно до 1000 евро). Если вы выбрали вариант оплаты на кредитную карту, то деньги присылают в течение 14 рабочих дней.

С началом работы электронной системы Otello 2.0 выплаты можно будет получать не только в офисах, но и в специальных автоматах, которые установят в аэропортах.

Aeroporto di Fiumicino (Рим)

Пассажиры авиарейсов из России и постсоветских стран отправляются из римского аэропорта Фьюмичино через терминал T3. Здесь можно получить электронную таможенную печать через систему Otello прямо в офисе Global Blue, предъявив купленные вещи, паспорт и посадочный талон.

Офис Global Blue Tax Free в Риме располагается pядом с регистрационной стойкой 330 и работает с 7.00 до 22.00. Максимальная сумма для получения денег наличными – 2 999,50 евро на одного пассажира, на карту – 4 999,50 евро для каждой такс-фри формы.

Если вы хотите получить Tax Free в аэропорту Рима наличным расчетом, учтите, что за это взимается комиссия. При возмещения выше 800, 01 евро она составляет 1 % от суммы выплаты.

Aeroporto di Milano

Миланский аэропорт Мальпенса первым в Италии перешел на систему электронной регистрации Otello 2.0. Получить электронную таможенную печать можно в офисах Global Blue, которые располагаются в терминале Т1 возле выхода А и на 2-м этаже возле стойки таможенного контроля 12.

Время работы – с 05.00 до 23.30. Условия выплат такие же, как в Риме.

Офисы Premier Tax Free и Tax Refund вы найдете на 1-м этаже в зоне Depart (зона посадки B 12) и на 2-м этаже в зоне Check-in 12. Они работают с 6.00 до 24.00.

Aeroporto di Federico Fellini

В аэропорту Римини электронная система Otello пока не введена. Офис Global Blue работает только по средам и субботам перед рейсами, в воскресенье он закрыт.

Выдачу денег ежедневно осуществляет компания-партнер ForExchange с 05.15 до 20:45 – но только по сертификатам Global Blue, полученным в Италии. За покупки, сделанные в других странах ЕС, немедленных выплат вы не получите.

Пункты выдачи денег находятся на втором этаже.

Другие аэропорты Италии

В венецианском аэропорту имени Марко Поло можно вернуть НДС в зоне вылета на 1-м этаже в двух офисах Global Blue, которые работают с 06.00 до 22.00.

В аэровокзале Венеции используется электронная система Otello, есть зона для VIP-клиентов с ускоренным обслуживанием.

В Неаполе можно получить возмещение налога в пунктах ForExchange и Alisud, но только по сертификатам, полученным в Италии.

В Вероне средства по такс-фри выплачивает компания ForExchange – партнер международных операторов, и она возвращает налог только за итальянские покупки.

В России

Если вы не хотите тратить время на очереди в пунктах выплат в аэропорту или городских офисах, можно получить компенсацию налогов уже дома, вернувшись в Россию. Главное – все чеки и бланки должны иметь штампы таможни.

Отправить заявку на получение выплат необходимо не позднее, чем истекут 3 месяца со дня совершения покупок.

В России есть банки, которые сотрудничают с европейскими операторами Tax Free. Найти их список вы можете на официальных сайтах компаний-посредников.

Самый популярная компания среди российских туристов – Global Blue. Получить выплаты от этого оператора в Москве можно в таких местах:

• «Новый Московский Банк» (пер. Мясницкий, дом 2/1, стр. 1; пер. Большой Саввинский, дом 2-4-6, стр. 10).
• «Энерготрансбанк» (ул. Солянка, дом 3, стр. 3).
• «Ланта-Банк» (ул. Новокузнецкая, дом 9, стр. 2; ул. Новая Басманная дом 35, стр. 1; Гоголевский бульвар, дом 23).

• НКО «Глобал Эксчейндж» (ул. Кораблестроителей, дом 14).
• «АКБ Славия» (пер. Гривцова, дом 4/A).
• «Энерготрансбанк» (ул. Малая Морская, дом 23, лит. А).
• «Ланта-Банк» (пл. Карла Фаберже, дом 8, лит. Б)

В Калининграде: «Энерготрансбанк» (ул. Клиническая, дом 83а; ул. Черняховского, дом 3).

В Пскове: «АКБ Славия» (ул. Советская, дом 31).

Максимальная сумма для получения наличного возмещения – 1 500 евро на каждый сертификат Fattura. Безналичный перевод на кредитные карты – максимум 5 000 евро. При выдаче денег наличными взимается дополнительная комиссия.

В последние годы количество российских банков, которые по соглашению с компаниями-операторами осуществляют возврат НДС, резко сократилось. В частности, эти услуги перестали оказывать ВТБ-24, МДМ, СМП Банк, «Интеза» и другие. Поэтому рекомендуется уточнять информацию об услуге Tax Refund на официальных сайтах банков.

Дополнительные вопросы

Начинающие путешественники при пользовании системой беспошлинной торговли допускают ошибки, из-за которых у них возникают трудности с возвратом НДС. Рассмотрим самые частые вопросы.

• Внимательно проверяйте сертификаты Fattura – из-за ошибок в заполнении бланка вам могут отказать в возмещении НДС. Рекомендуется делать копии всех чеков и заполненных бланков.
• Согласно правилам, для прохождения таможенного досмотра перед вылетом товары, за которые вы хотите получить возмещение налога, должны быть в оригинальной упаковке и не иметь явных следов использования.
• При покупке любой техники Apple (в том числе айфонов) такс-фри возвращается только при обратном вылете и только в безналичной форме.
• Начинающие туристы, приезжающие в Италию, часто не могут понять, что такое tax code, который нужно вводить во многих случаях безналичного расчета. Его требуют при совершении банковских переводов, покупке товаров онлайн или приобретении билетов железнодорожной компании Trenitalia. Имеется в виду Codice fiscale – итальянский идентификационный номер, которого у туристов нет. Но поскольку графа «Tax code/VAT» на многих электронных бланках является обязательной, и оставлять ее пустой нельзя – вы можете сгенерировать код с помощью специальной программы .

Duty Free

В стране есть еще одно место, где можно купить товары без НДС. Беспошлинная зона в Италии – это магазины Duty Free, которые располагаются в аэропортах, на круизных теплоходах и паромах, которые курсируют между странами. Покупать в них товары могут пассажиры международных рейсов, которые уже прошли регистрацию и пограничный контроль.

В отличие от Tax Free, услугами итальянских магазинов Duty Free могут воспользоваться не только туристы из третьих стран, но и итальянцы, а также граждане других стран ЕС.

В ценниках товаров, которые продаются в Duty Free, указывается стоимость без учета НДС. Покупки здесь обходятся выгоднее, чем по системе Tax Free, потому что налог вычтен из цены вещи полностью.

В Duty Free в Милане и других городах страны можно купить брендовую одежду, обувь, аксессуары и парфюмерию (Armani, Boggi, Furla, Gucci, Hermès, Camiccissima, Bvlgari), часы и очки (Armani, Gucci и D&G), вино.

Крупный комплекс беспошлинной торговли, популярный у россиян, располагается в Бергамо – аэропорту, откуда летают авиакомпании-лоукостеры.

Заключение

Шоппинг в Италии популярен у россиян. Цены на брендовые товары в этой стране часто ниже, чем в Москве, к тому же туристы из РФ могут воспользоваться системой беспошлинной торговли. Покупки в магазинах Tax Free позволяют сэкономить до 11–13 % от цены каждой вещи. Еще более выгодные условия предоставляют магазины Duty Free в аэропортах, где цена без учета НДС ниже на 22 %.